Avis Google pour restaurants et brasseries
Un client satisfait qui repart sans laisser d'avis, c'est une visibilité perdue. FiveScan capte ce moment juste après le repas — pendant que l'expérience est encore fraîche — et aide le client à formuler un avis complet en quelques secondes.
Pourquoi c'est différent en restauration
Un service se termine à table, souvent en groupe, parfois avec des clients de passage ou étrangers. FiveScan est pensé pour ce contexte précis : le QR/NFC se pose sur la table ou s'imprime sur le ticket, le parcours s'adapte à la langue du client, et un avis négatif sur la cuisine ou le service peut être intercepté avant de devenir public.
Points forts personnalisés à votre carte
Par défaut FiveScan propose "Cuisine", "Service", "Ambiance", "Rapport qualité-prix", "Propreté", "Accueil" — modifiables librement pour coller à votre établissement (brasserie, gastronomique, bistrot...).
8 langues natives
Un touriste rédige son avis dans sa langue, avec un texte généré nativement (pas traduit du français) : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, arabe.
Remercier un serveur nommément
Le client peut citer un membre du personnel dans son avis ("merci à Julien pour son accueil") — un vrai plus pour la motivation de l'équipe, activable ou non par établissement.
Un plat raté n'atterrit pas sur Google
Sous le seuil que vous choisissez (3★ par défaut), le client est orienté vers un formulaire privé — vous recevez l'alerte par email immédiatement, et pouvez recontacter le client avant qu'un avis négatif ne soit visible publiquement.
Foire aux questions
Puis-je poser la plaque directement sur les tables ? +
Que se passe-t-il si un client laisse une note de 1 ou 2 étoiles ? +
Puis-je adapter les points forts proposés à ma carte ? +
Prêt à faire décoller vos avis Google ?
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