L'IA qui aide vos clients à rédiger leur avis Google
La plupart des outils du marché se contentent de rediriger vers Google et espèrent que le client trouvera les mots. FiveScan fait un pas de plus : il aide à les trouver, sans jamais décider à sa place.
Comment ça fonctionne, concrètement
Le client scanne le QR/NFC ou clique sur le lien reçu. Il choisit une note, sélectionne les points forts qui correspondent à son expérience (personnalisables par établissement), peut citer un membre de l'équipe, puis FiveScan génère 3 propositions d'avis complètes — dans sa langue, avec un style naturel et varié. Il en choisit une, la modifie s'il le souhaite, et publie lui-même sur Google.
Rédaction native, pas traduite
8 langues supportées (français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, arabe) — chaque texte est généré directement dans la langue du client, pas traduit après coup.
Basé sur ce que le client a vraiment apprécié
Les points forts sélectionnés (service, qualité, ambiance...) et le membre du personnel cité orientent le contenu généré — pas un texte générique copié-collé.
Toujours modifiable, jamais imposé
Le client garde la main : il peut réécrire librement la proposition avant de publier, ou l'ignorer complètement et écrire son propre texte.
Aucune publication automatique
FiveScan ne publie jamais un avis à la place du client — c'est toujours lui qui valide et envoie, sur Google, en son nom.
Pourquoi ça change le taux de conversion
La plus grosse barrière à la collecte d'avis n'est pas la volonté du client — c'est l'effort de rédaction. Beaucoup de clients satisfaits abandonnent devant une page blanche. En réduisant cet effort à quelques secondes, FiveScan transforme davantage de visites en avis publiés, sans que la qualité ou l'authenticité du texte final en pâtisse.